營銷軟件在競爭日益激烈的市場中,僅憑直覺和經驗進行行銷已難以取得卓越成效。現代企業需要藉助數據驅動的營銷軟件,將數據轉化為可行的洞察,從而制定更精準、更有效的行銷策略,最終實現業績的顯著增長。

數據驅動的行銷軟體核心在於其強大的數據收集、分析和應用能力。這些軟體能夠整合來自不同渠道的數據,包括網站流量、社群媒體互動、客戶互動紀錄、銷售數據、廣告投放表現等等。通過對這些龐雜數據進行深度挖掘,它們能夠揭示消費者行為模式、偏好、購買意圖以及對品牌和產品的反應。

其中,客戶關係管理 (CRM) 軟體是數據驅動行銷的基石。優秀的 CRM 系統不僅能記錄客戶的基本資訊,更能追蹤每一次的互動,包括來電、郵件、線上諮詢、購買紀錄等。藉由這些詳細的數據,企業能夠建立更精準的客戶畫像,了解不同客戶群體的價值和需求,進而提供個人化的溝通和服務,提升客戶滿意度和忠誠度。例如,根據客戶的購買歷史,CRM 軟體可以自動推薦相關產品,或在客戶生日時發送客製化的優惠券,這些細膩的關懷能有效促進重複購買。

自動化行銷 (Marketing Automation) 軟體則將數據洞察轉化為自動化的行銷流程。它們能夠根據預設的規則和客戶行為觸發一系列的行銷活動。例如,當潛在客戶在網站上下載了某個產品白皮書,自動化行銷軟體可以立即觸發一封包含相關資訊的歡迎郵件,並在接下來幾天內,根據客戶的點擊行為,自動發送更多進階內容或產品介紹。這種即時、個性化的互動,能顯著提高潛在客戶轉化的效率,並將行銷人員從重複性、低價值的任務中解放出來,讓他們能專注於策略規劃和創意發想。

社群媒體管理工具是另一個重要的數據驅動行銷軟體類別。它們不僅能幫助企業排程和發布社群內容,更能監測社群中的品牌聲量、競爭對手動態、熱門話題以及用戶情緒。透過分析社群數據,企業可以了解哪些內容最能引起共鳴,哪些時間點發布訊息效果最好,以及如何應對用戶的評論和提問。更進一步,一些社群媒體分析工具還能識別出對品牌具有影響力的意見領袖 (KOL),為合作提供數據支持。

此外,數據分析和商業智慧 (BI) 工具能夠提供更宏觀的行銷成效檢視。這些工具能夠整合來自各個行銷渠道的數據,生成易於理解的儀表板和報告,讓企業管理者一目了然地了解整體行銷活動的投入產出比 (ROI)、關鍵績效指標 (KPI) 的達成情況,以及各項策略的優劣。這有助於及時發現問題,調整資源分配,優化行銷組合,確保每一分預算都能花在刀口上,最大化行銷效益。

總而言之,數據驅動的行銷軟體不僅僅是技術工具,更是企業實現智慧決策、提升營運效率、最終達成業績倍增的關鍵戰略夥伴。善用這些軟體,企業能夠從海量數據中提煉出寶貴的洞察,精準觸及目標客戶,提供卓越的客戶體驗,並在瞬息萬變的市場中保持領先地位。


首度跌破百人!陸生今年註冊人數僅78人

記者廖士鋒/即時報導
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陸生聯招會18日公布今年陸生的招生數據,其中博士生註冊66人、碩士生12人,加起來僅78人,不僅首度跌破百人,同時也創下2011年開放陸生來台以降,最低的數量。

根據「大學校院招收大陸地區學生聯合招生委員會」(簡稱陸生聯招會)在官網公布的2025年(114學年度)招生數據統計,博士班招生名額212、報名人數109、預分發正取87、正式分發正取85、註冊僅66人;碩士生招生名額1,225,報名人數20,預分發正取18,正式分發17、註冊僅12人。

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統計顯示,碩博士生加起來共錄取102人,只有78人註冊,註冊率為76.5%,至於學士生則付之闕如。

這是2011年開放陸生以來,首度跌破3位數(去年碩博士生加總註冊數為128人)。此前陸生來台就讀的註冊高峰年份為2015年的3,019人,如今僅為當時的2.6%。

近年陸生來台就讀數據不斷走跌,2020年初新冠疫情後,陸方指責我方邊境管控、校方等措施苛待陸生,並於2020年4月宣布「暫停2020年大陸各地各學歷層級畢業生赴台升讀工作」,但仍開放已在台灣就讀的陸生持續升學。我方其後於2020年8月開放大陸學位生入境。

另我方政府自2020年1月26日起暫緩陸生研修生入境,直到2022年11月7日才告恢復,據陸委會官網統計,今年1至9月來台的研修生有3,046人,已經高於去年全年2,296人,但仍遠不及疫情前近2萬人的規模。

今年5月陸委會提交給立法院的業務報告指出,政府歡迎中國大陸學生來台就學及交流的立場始終如一,該會已會同主管機關持續檢討放寬10餘項友善便利措施,去(2024)年2月1日起並將在台就讀學位的陸生納入全民健保,以完善陸生在台就學與生活友善環境。

關於恢復陸生來台就學,大陸國台辦發言人陳斌華9月曾批評民進黨當局對兩岸教育交流合作不斷阻撓設限,無視台灣教育界和青年學生參與兩岸交流的意願,「對大陸學生赴台就讀人為設限,對在台陸生設置不合理限制、給予不公平對待。這些怎麼能讓大陸學生願意赴台就讀?他們的家長能安心讓孩子赴台就讀嗎?」

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